加强科普讲解能力，提高公园服务质量 ——上海古猗园参加《敬业——讲解员立业之本》专题报告

为推进上海市科普教育基地科普能力提高，加快科普讲解员人才队伍建设，上海市科普教育基地联合会开展《敬业——讲解员立业之本》专题报告，上海古猗园两名科普讲解员积极参加。

     上海市科普教育基地联合会特邀北京雍和宫特级讲解员刘淑东老师作专题报告。报告会上，刘淑东老师结合自身38年的工作经历，讲述了以下五点：如何以爱岗敬业的精神，支撑30多年在讲解岗位上的坚守；如何以精益求精的毅力，增加知识积累，提升业务能力；如何以对展品的敬畏之心，生动、准确地诠释主讲内容、演绎讲解内容过程；如何使讲解过程成为与观众互动的交流平台，达到教育宣传功能；如何以特有的感召力，形成讲解互动的“滚雪球”效应。这次活动是上海市第三届讲解员大赛赛前培训内容之一，也是一次加强科普工作者的职业道德建设和社会诚信建设的教育活动。

     一个好的讲解员是公园对外服务的窗口。通过参加本次科普讲解专题报告，古猗园的科普讲解员充分认识到了自身在讲解上存在的不足之处，并表示在今后将进一步加强科普讲解能力，为游客宣传科普知识，提高公园服务质量，充分发挥全国科普教育基地的示范作用。